Sugerimos o uso de peças de vestuário que permitam que os visitantes possam aproveitar A visitação com conforto e possam brincar sem se preocupar na Pracinha como: calça/bermuda, camisetas, tênis confortável e uso de meia.

Termos E Condições

*Prezamos por uma experiência inesquecível e por isto ressaltamos que conhecer o Mauricio pessoalmente não é parte do projeto de Visita à Mauricio de Sousa Produções. Esta informação tem a finalidade de evitar possíveis frustrações.

IDADE PARA VISITAÇÃO - A PARTIR DE 5 ANOS COMPLETOS - Compras para menores de 5 anos serão automaticamente canceladas.

- É proibido fotografar e realizar filmagens durante a Visita aos Estúdios Mauricio de Sousa. - A ausência do participante no dia e horário da Visita no ponto de encontro estabelecido pela produtora inviabiliza a presença na Visita. - Os horários de funcionamento das Visitas são pré-estabelecidos pela produtora. Apenas em dias e horários agendados. Os Estúdios Mauricio de Sousa não são de livre acesso para visitas. - É obrigatória a apresentação de documento de identidade com foto no momento DA chegada ao ponto de encontro. - Crianças de 5 a 14 anos deverão obrigatoriamente estar acompanhadas de um maior em caso de visita fora de grupos escolares. - Grupos Escolares deverão apresentar autorização individual de presença, por aluno, no local. - O ingresso é nominal e intransferível. - Proibida a entrada com alimentos e bebidas nos Estúdios Mauricio de Sousa. - A Visita à Mauricio de Sousa não prevê alimentação e não possui área destinada para esse fim - É proibida a entrada de animais. Só será permitida a entrada de cães-guia para deficientes visuais. - O ponto de encontro será informado no ato da compra. O transporte do ponto de encontro aos Estúdios MSP é de responsabilidade da produtora. - O ponto de encontro possui vagas apenas para desembarque de passageiros. - A Mauricio de Sousa Produções S/A não se responsabiliza por quaisquer objetos esquecidos ou perdidos dentro de suas instalações ou da van de transporte. - Os grupos, durante a Visita, respeitam a quantidade mínima de 20 participantes e no máximo de 40 participantes. - O tempo de duração de cada visita é de 02h00 (duas horas). - Durante a Visita, cada visitante receberá um rádio transmissor e fone de ouvido para uso no período dentro dos Estúdios MSP. Cada visitante será responsável pelos dois itens e pela devolução dos mesmos. - A MSP está preparada para atendimento de primeiros socorros no local da Visita e pronta para encaminhamento de maiores necessidades a hospitais parceiros

Sobre os Ingressos Clientes Porto Seguro Cartões tem 30% de desconto na compra do ingresso categoria INTEIRA inserindo o código do cupom de desconto. - Só realizamos a venda de ingressos online e pelo site oficial. - Formas de pagamento: Cartão de crédito, débito. 50% de desconto para IDOSOS (com idade igual ou superior a 60 anos): Lei Federal nº 10.741/2003 (Estatuto do Idoso) – obrigatória apresentação de identidade ou documento oficial com foto que comprove a sua condição. 50% de desconto para ESTUDANTES: Terão direito ao benefício da meia-entrada mediante a apresentação da CIE no momento da aquisição do ingresso e na portaria ou na entrada do local de realização do evento. Pode ser emitida por entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, mesmo que estas entidades não estejam filiadas a ANPG, UNE e Ubes. 50% de desconto para PESSOAS COM DEFICIÊNCIA e acompanhante quando necessário: Conforme a Lei Geral da Meia-Entrada (Decreto nº 8.537/15, que regulamenta a Lei 12.933/13), mediante apresentação do cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142, de 8 de maio de 2013. No momento de apresentação, esses documentos deverão estar acompanhados de documento de identidade oficial com foto. 50% de desconto para PROFESSORES da rede pública estadual e das redes municipais de ensino: carteira funcional emitida pela Secretaria da Educação de São Paulo ou holerite acompanhado de documento oficial com foto, conforme a Lei Estadual nº 14.729/12. 50% de desconto para DIRETORES, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargos do quadro de apoio das escolas das redes estadual e municipais: Conforme a Lei Estadual nº 15.298/14, mediante apresentação de carteira funcional emitida pela Secretaria de Educação de São Paulo ou holerite acompanhado de documento oficial com foto.

Política de Cancelamento

Em caso cancelamento, o cliente deverá solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e que seja em até 48 (quarenta e oito) horas antes da data da Visitação. A solicitação deve ser feita pelo e-mail ([email protected]) e devem ser informados nome completo dos visitantes, e-mail utilizado no ato da compra, data e período que a Visita estava reservada. Casos de Ausência

Em caso de ausência do Visitante no local, dia e horário da visitação, apenas será possível remarcar para outra data. Não sendo possível solicitar reembolso neste caso.