Os ingressos para a Visita à MSP Estúdios são vendidos exclusivamente online, mediante agendamento prévio. A experiência tem vagas limitadas e datas bastante concorridas, recomendamos garantir seu lugar com antecedência através do site oficial.

Estudantes, idosos (acima de 60 anos), pessoas com deficiência, jovens de baixa renda, professores da rede pública e acompanhante de um visitante PcD têm direito à meia-entrada, conforme a legislação vigente. É necessário apresentar documentação comprobatória válida no momento da visita.

Pedimos que os visitantes cheguem com, no mínimo, 15 minutos de antecedência. O não comparecimento no horário agendado pode acarretar na perda do ingresso, sem possibilidade de reembolso ou reagendamento.

A experiência completa tem duração aproximada de 2h, incluindo o tour guiado e momentos de interação com os conteúdos.

Não é permitida a entrada de crianças menores de 5 anos. Menores de 14 anos devem estar acompanhados dos responsáveis.

Para grupos escolares ou excursões, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@formaconhecer.com.br e nossa equipe retornará com as informações e disponibilidade.

Sim, os ingressos são nominais, intransferíveis e vinculados ao CPF do comprador. No acesso à visita, poderá ser solicitado um documento com foto.

Infelizmente, não é permitido o ingresso de animais, exceto cães-guia acompanhando pessoas com deficiência visual.

Não temos estacionamento próprio. Porém, há estacionamentos privados no condomínio onde está localizado o estúdio.

Não é permitida a entrada com alimentos ou bebidas durante a visita, exceto em casos de necessidade médica comprovada.

Temos! As formas de pagamento aceitas são cartões de crédito, débito, Pix ou dinheiro.

Não conseguimos efetuar a troca de data ou horário, nesse caso, é necessário cancelar a compra através do e-mail visita.msp@formaconhecer.com.br, e solicitar o estorno para que uma nova compra seja feita. Em caso de cancelamento, o cliente deverá solicitar o reembolso em até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e que seja em até 48 (quarenta e oito) horas antes da data da visitação. A solicitação deve ser feita pelo e-mail (visita.msp@formaconhecer.com.br) e devem ser informados: nome completo dos visitantes, e-mail utilizado no ato da compra, data e período que a visita foi reservada.